· GDPR ·

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 19 iunie 2026

Confidențialitatea ta contează pentru noi. Această politică explică ce date personale colectăm prin site-ul fistiq.ro, de ce și cum le protejăm, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

2. Ce date colectăm și de ce

Colectăm doar datele de care avem nevoie, atunci când le oferi tu prin formularele site-ului:

• Formularul „voucher 45%” (popup): numărul de telefon și adresa de email, pentru a-ți trimite voucherul de bun venit și, dacă ești de acord, noutăți fistiQ.
• Programare la spălătoria auto: numele, numărul de telefon, data și ora aleasă și serviciul dorit, pentru a gestiona rezervarea.

Nu colectăm date sensibile prin site și nu îți cerem date de card pe site.

3. Temeiul legal și scopurile

• Consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR) — pentru trimiterea voucherului și a comunicărilor de marketing. Îl poți retrage oricând.
• Pași precontractuali / serviciul solicitat (art. 6(1)(b)) — pentru a procesa o programare la spălătorie pe care o inițiezi tu.
• Interes legitim (art. 6(1)(f)) — pentru funcționarea în siguranță a site-ului și prevenirea abuzurilor.

4. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât cât este necesar scopului pentru care le-am colectat: datele de marketing — până îți retragi consimțământul; datele de programare — pe perioada necesară gestionării rezervării și a obligațiilor legale ulterioare. Apoi le ștergem sau le anonimizăm.

5. Cui dezvăluim datele

Nu vindem datele tale. Le putem dezvălui doar:

• Furnizorilor care ne ajută să operăm site-ul, în calitate de persoane împuternicite — de exemplu serviciul de bază de date și găzduire (Supabase) și platforma de hosting web (Netlify). Aceștia prelucrează datele doar conform instrucțiunilor noastre.
• Autorităților publice, când legea ne obligă.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul la: acces la date, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului în orice moment (fără a afecta legalitatea prelucrării de dinainte).

Îți poți exercita drepturile scriindu-ne la fistiq@fistiq.ro. Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. Securitate

Folosim conexiune securizată (HTTPS) și furnizori care aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

8. Cookies

Modul în care folosim cookie-urile și stocarea locală este descris în Politica de cookies.

9. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată aici, cu data ultimei actualizări de mai sus.